PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo comprar cualquier tipo de medicamento en la farmacia online?

No, solo se permite la venta de medicamento no sujetos a prescripción médica, es decir, medicamentos sin receta.

¿Quién puede vender medicamentos no sujetos a prescripción médica (sin receta) a través de internet?

Están autorizados para la venta online de medicamentos no sujetos a prescripción médica únicamente las farmacias abiertas al público, legalmente autorizadas y que figuren en el listado publicado por la autoridad competente.

¿Es seguro comprar este tipo de medicamentos a través de internet?

Si es seguro ya que la venta debe ser directa desde la farmacia, sin intermediarios, con intervención de un farmacéutico responsable de la dispensación. Además, al igual que de forma física, la actuación profesional del farmacéutico es requisito inexcusable para la dispensación al público de medicamentos a través de farmacias online.

¿Puedo devolver los medicamentos comprados a través de la farmacia online?

Se podrán realizar devoluciones solo en los siguientes casos:

•      Que se haya suministrado un medicamento por error.
•      Que el medicamento suministrado no se corresponda con el pedido.
•      Que el medicamento suministrado haya sufrido daños durante el transporte.